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Per effettuare un reso ti basterà inviare indietro i prodotti che hai acquistato nella scatola originale entro 30 giorni. Metti dentro la scatola un foglio in cui scrivi il numero di ordine e il motivo del reso così da velocizzare il rimborso.
Ecco l'indirizzo a cui spedire:

Car Passion SRL
via postiglione 29
Moncalieri 10024 (TO)

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Il prodotto deve essere restituito integro, nella confezione originale e con tutti gli accessori per avere il rimborso completo. Se il prodotto è arrivato danneggiato appena ti arriva il pacco fai foto e video in modo che noi possiamo verificare i danni e emettere il rimborso. Non verranno rimborsati i prodotti danneggiati dal cliente o nella spedizione di reso.

Se il reso è stato effettuato correttamente verrai rimborsato entro 7 giorni lavorativi da quando riceveremo la merce.

Certamente sì.

Per avere la fattura ti basterà aggiungere una nota al tuo ordine con tutti i dati necessari.

Le fatture vengono inviate ai clienti alla fine del mese.

Per connettere il telecomando al lampadario ti basterà tenere premuto il tasto "Setup" del telecomando entro 2 secondi dall'accensione del lampadario. Per dare conferma dell'avvenuta connessione il lampadario lampeggerà due volte. Ricordati di inserire le pile nel telecomando.

Nella confezione del telecomando troverai un QR Code. Inquadralo con il tuo cellulare e scarica l'app. Accendi il Bluetooth e apri l'app. Entro due secondi dall'accensione del lampadario tieni premuto il tasto "Setup" del telecomando. Il lampadario lampeggerà due volte per confermare l'avvenuta connessione. Ricordati che si può connettere un solo cellulare per lampadario.

Il telecomando e l'app del cellulare ti permetteranno di cambiare colore (da bianco caldo a bianco freddo) e intensità della luce. Inoltre potrai spegnere e accendere il lampadario senza doverti alzare e andare a premere il classico interruttore!